前沿拓展：種植牙用戶畫像要求多少
在9·20全國愛牙日到來之際，泰康在線正式對外發(fā)布齒科大數(shù)據(jù)報告，分享其齒科保險產(chǎn)品和服務(wù)成果、揭秘國民齒科健康防護(hù)現(xiàn)狀，并向消費者普及齒科保險作用，呼吁全民愛牙護(hù)牙。報告顯示，在“健康險+醫(yī)療”服務(wù)閉環(huán)的有力助推下，泰康在線兩款齒科保險已平均為用戶節(jié)省了高達(dá)60%的調(diào)節(jié)費用，高節(jié)約費用相當(dāng)于保費的32倍，大大降低了用戶的調(diào)節(jié)成本，讓用戶看牙更安心、更便捷、更實惠。
此外，泰康在線還深入齒科細(xì)分領(lǐng)域，自2018年底以來發(fā)布了多款全新齒科產(chǎn)品，為更多用戶提供齒科解決方案。
為了滿足我國巨大的齒科需求、有解決“看牙貴”等痛點，泰康在線著手布局齒科保險領(lǐng)域，先后推出了普適型齒科保險產(chǎn)品“愛牙?！焙蜆I(yè)內(nèi)針對兒童齒科的醫(yī)療險“兒牙保?牙齒調(diào)節(jié)險”。這兩款保險產(chǎn)品將虛擬保險產(chǎn)品與實體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，讓客戶通過購買泰康的健康保險，在泰康的醫(yī)療健康體系里得到服務(wù)和調(diào)節(jié)，大大方便客戶，同時為客戶降低成本。報告顯示，目前兩款齒科保險已成功為用戶節(jié)省了高達(dá)60%的齒科醫(yī)療費用，真正讓齒科醫(yī)療更實惠，實現(xiàn)了齒科保險的普惠價值。
除了節(jié)費亮點外，齒科數(shù)據(jù)報告還從用戶畫像、服務(wù)偏好等多個層面輸出了亮點數(shù)據(jù)，在一定程度上折射出了國民口腔健康意識現(xiàn)狀。
從用戶畫像上看，一線城市用戶、80后90后用戶及女性用戶更注重牙齒健康。在地域方面，北京市和廣東省用戶的就診量分別位列第一名、第二名。在年齡方面，作為健康及保障意識崛起的“險一代”，80、90后注重牙齒健康，約占就診人群的46%。在性別方面，女性比男性更注重自身牙齒健康，購買愛牙保的用戶中60%為女性；不僅如此，女性也比男性更注重孩子的齒科健康，更愿意為孩子購買齒科保險，購買兒牙保產(chǎn)品的女性用戶比例達(dá)70%，而男性用戶僅占30%。
從服務(wù)偏好上看，私立醫(yī)院比公立醫(yī)院更受歡迎。兒牙保用戶中，78%用戶選擇私立醫(yī)院泰康拜博口腔就診，僅22%選擇公立醫(yī)院。由于私立醫(yī)院可選擇周末就診，因此在泰康拜博口腔就診的用戶中，60%集中在周末，家長不請假也能陪孩子看牙醫(yī)。而在公立醫(yī)院就診的用戶，有79%在工作日就診，就診量高的為周三。此外，私立醫(yī)院在線預(yù)約服務(wù)廣受追捧，用戶通過泰康在線系統(tǒng)預(yù)約，快可預(yù)約1天后就診，方便又快捷。
不僅如此，該報告還在一定程度上揭示了國民對于口腔健康的認(rèn)知誤區(qū)。例如，兒牙保用戶中，接受疾病調(diào)節(jié)的兒童數(shù)量是預(yù)防保健兒童數(shù)量的3.4倍，這一數(shù)據(jù)反映出很多家長對兒童齒科的預(yù)防保健意識還很薄弱，往往是在疾病發(fā)生后才進(jìn)行調(diào)節(jié)，忽略了從源頭保護(hù)兒童口腔健康的重要性。
此外，50后至70后用戶僅占就診人群的19%，遠(yuǎn)低于80后90后占比46%，以及00后、10后占比35%。從這一數(shù)據(jù)可見，齒科問題越來越突出的老年人，反而牙齒健康意識薄弱，這也提醒當(dāng)代年輕人應(yīng)對父母牙齒健康多多加以關(guān)注。
事實上，齒科問題看似小，但“牽一發(fā)而動全身”。多項研究表明，人類80多種疾病，都與牙齒問題相關(guān)，例如心腦血管、中風(fēng)、B型糖尿病、妊娠并發(fā)癥、肺炎、骨質(zhì)疏松、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、老年癡呆等?？梢哉f，泰康在線的齒科大數(shù)據(jù)報告切實反映出了當(dāng)代消費者在齒科健康方面的需求導(dǎo)向和意識短板。泰康在線也希望借助此報告，讓更多人關(guān)注到口腔健康，提升齒科疾病防范和調(diào)節(jié)意識，提醒大家愛牙的同時更要“護(hù)牙”，并合理利用保險保障解決后顧之憂。
事實上，泰康在線在齒科領(lǐng)域布局已久。早在2017年底，泰康在線便開始為用戶提供齒科服務(wù)，旨在通過齒科服務(wù)喚醒國民口腔健康意識。數(shù)據(jù)顯示，泰康在線齒科服務(wù)滿意度高達(dá)99%，46%用戶因泰康在線齒科服務(wù)洗牙。
2018年6月，泰康保險集團(tuán)戰(zhàn)略投資泰康拜博口腔，標(biāo)志著泰康保險集團(tuán)打造的高端醫(yī)療模式在口腔專科領(lǐng)域正式落地。作為齒科產(chǎn)品的服務(wù)方，泰康拜博口腔歷經(jīng)25年的不懈堅持積累和創(chuàng)新發(fā)展，迄今為止，已在北京、上海、廣州、深圳等50余個一二線城市開設(shè)200+家口腔醫(yī)院及診所，建立八大專業(yè)委員會，擁有專業(yè)的口腔醫(yī)師1300余名，主任醫(yī)師130余人。作為全國布局、規(guī)模化運營的口腔醫(yī)療集團(tuán)，有能力為每年接待的上百萬口腔患者提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、的口腔醫(yī)療服務(wù)。泰康在線作為泰康保險集團(tuán)的子公司，在“保險+科技”、“保險+服務(wù)”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，自此充分利用齒科優(yōu)質(zhì)資源，開始在齒科方面積極創(chuàng)新并密集布局。
在初期探索階段，為了讓保險產(chǎn)品能夠滿足大多數(shù)人的齒科醫(yī)療需求，泰康在線首先推出普適型保險產(chǎn)品“愛牙保”。與此同時，秉持“齒科健康要從娃娃抓起”的理念，推出針對兒童齒科的保險產(chǎn)品“兒牙?！薄Ｖ?，泰康在線切入齒科細(xì)分市場，布局種植牙、正畸等領(lǐng)域，推出針對不同品牌植體的種植牙保險產(chǎn)品，以及針對女性成人與兒童的正畸保險產(chǎn)品。
泰康保險集團(tuán)副總裁兼信息官、泰康在線CEO劉大為表示：“在國內(nèi)齒科保險產(chǎn)品缺乏、服務(wù)相對零散的情況下，泰康在線積極推動齒科保險發(fā)展，希望通過推廣齒科保險喚起用戶口腔健康意識。未來，泰康在線還將繼續(xù)深耕‘健康險+醫(yī)療’服務(wù)閉環(huán)，通過保險與醫(yī)療的融合，用更加多元的齒科產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶的多種需求，用實際行動踐行‘健康中國’戰(zhàn)略、為社會民生貢獻(xiàn)力量，讓老百姓獲得真正的實惠。”
拓展知識：種植牙用戶畫像要求多少
還有其他疑惑？想了解更多？可以點擊 【在線咨詢】